ご注文について

電話で商品注文できるの？

誠に恐れ入りますが、電話でのご注文は承っておりません。肌データをもとにあなた専属スタッフがぴったりのスキンケア処方をつくっておりますので、こちらの肌分析ページ(▼https://rforest.regolis.com/enquete/）より肌分析を受けていただき、ご注文ください。

なお、Webサイト経由の肌分析以外にも、表参道オフィスや山中湖オフィスにて肌画像解析装置を用いた肌分析(5,500円(税込)/回)が可能です。
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※予約必須となっておりますので、必ずご予約ください。

お問い合わせフォームはこちら（▼https://rforest.regolis.com/contact/）
公式LINE(▼https://lin.ee/eXEFam4)
メール：r-forest@regolis.com

※肌分析予約受付時間：10:00〜17:00
※土日・祝日・年末年始・夏季休暇は除く

FAXで商品注文できるの？

誠に恐れ入りますが、FAXでのご注文は承っておりません。肌データをもとにあなた専属スタッフがぴったりのスキンケア処方をつくっておりますので、こちらの肌分析ページ(▼https://rforest.regolis.com/enquete/）より肌分析を受けていただき、ご注文ください。

なお、Webサイト経由の肌分析以外にも、表参道オフィスや山中湖オフィスにて肌画像解析装置を用いた肌分析(5,500円(税込)/回)が可能です。
下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※予約必須となっておりますので、必ずご予約ください。

お問い合わせフォームはこちら（▼https://rforest.regolis.com/contact/）
公式LINE(▼https://lin.ee/eXEFam4)
メール：r-forest@regolis.com
※肌分析予約受付時間：10:00〜17:00
※土日・祝日・年末年始・夏季休暇は除く

初めて商品を注文するときはどこから注文するのですか？

こちらの肌分析ページ(▼https://rforest.regolis.com/enquete/）より肌分析を受けていただき、専属スタッフからの提案を受けてからご注文ください。

注文し忘れた商品があるので追加したい

ご注文受付後に商品を追加することはできません。お問い合わせフォームよりご連絡いただき、改めてご注文をお願いいたします。

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カートに入れた商品はどのくらい保存できますか

カートに入れた商品は30日間保存できます。30日間経過しますとカートから削除されますので、ご注意ください。

肌分析後に選んだ商品と限定商品を一緒に注文したいが、カートに入らない

限定商品が売り切れている可能性がございますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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商品を注文するページがありません

肌データをもとにあなた専属スタッフがぴったりのスキンケア処方を作っておりますので、こちらの肌分析ページ (▼https://rforest.regolis.com/enquete/）より肌分析を行なった後にマイページからご注文ください。

以前注文した内容はどこで確認できますか？

ログインページ（▼https://rforest.regolis.com/member/login/）よりログインしていただき、マイページの購入履歴よりご確認いただけます。

プレゼントとして注文したいのですが？

プレゼントへのご対応を致しかねます。ご了承ください。

プレゼント用のため紙袋をつけてほしい・包装してほしい

プレゼントへのご対応を致しかねます。ご了承ください。