R/forestの商品について
R/forest商品の受け取りについて
会員登録をしていただき、必要なアイテムを購入後、後日、アドバイスを含めたスキンケアリストとともにR/forest商品(肌分析後に提案する商品)をご自宅にお届けします。商品の受け取りをもって、所有権はお客さまに移転します。
R/forest商品について
R/forest商品は、受け取り後すぐにお使いください。
R/forest商品が届いたら
お手元に届いたら、必ず中身を確認ください。R/forest商品の中身の間違い、破損、配送不備があった場合は、交換いたしますので速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。受け取り後１週間を過ぎると交換をお受けできません。
お問い合わせ窓口
お問い合わせフォームはこちら（▼https://rforest.regolis.com/contact/）
公式LINE(▼https://lin.ee/eXEFam4)
メール：r-forest@regolis.com
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メール：r-forest@regolis.com
R/forest商品を使用して違和感を感じたら
R/forest商品を使用されて肌に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、お問い合わせ窓口までご連絡ください。この場合、返金を承りますので、商品をお問い合わせ窓口へ返送ください。その際の送料は当社が負担します。
お問い合わせ窓口
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メール：r-forest@regolis.com
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R/forest商品の交換や返金について
お客さま都合の交換や返金は対応いたしかねます。
R/forest商品の使用や保管について
R/forest商品は、商品に表示されている注意事項にしたがってご使用、保管ください。
R/forest商品を受け取らなかった場合
お客さまの都合によりR/forest商品を受け取られない場合、および連絡がつかない場合、当社にて１ヵ月間保管します。１ヵ月を超えてご連絡がない場合は、当社の判断で処分させていただきます。
化粧品を持ち運ぶ際に注意することはありますか？
化粧品容器は、キャップをきちんと閉めておいたとしても移動中の揺れや衝撃、摩擦などによってゆるんでしまうことがあります。また、ディスペンサー容器やガラス瓶容器の化粧品の場合も振動や衝撃によって中身が漏れてしまうことがあります。
化粧品を持ち運ぶ際には、キャップなどの容器の口元をしっかり締めることはもちろんですが、中身がこぼれても他のものを汚さないように、十分にご注意ください。
化粧品を持ち運ぶ際には、キャップなどの容器の口元をしっかり締めることはもちろんですが、中身がこぼれても他のものを汚さないように、十分にご注意ください。
化粧品を冷蔵庫に入れて保管してもよいですか？
化粧品は温度変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所に保管してください。
冷蔵庫からの出し入れによる温度変化によって品質の安定性が損なわれることもあります。
また、クリームや乳液などは分離する可能性もあります。
※夏季は特に、室内でも直射日光のあたる場所や、屋外（特にプールやビーチ）、駐車した車の中などの高温になる場所に化粧品を放置しないように気を付けてください
冷蔵庫からの出し入れによる温度変化によって品質の安定性が損なわれることもあります。
また、クリームや乳液などは分離する可能性もあります。
※夏季は特に、室内でも直射日光のあたる場所や、屋外（特にプールやビーチ）、駐車した車の中などの高温になる場所に化粧品を放置しないように気を付けてください